時(shí)間：2019-03-18

客戶：合作10年的美國(guó)客戶

產(chǎn)品領(lǐng)域：環(huán)保能源風(fēng)機(jī)

Agenda議程：

1.參觀工廠

2. 貨款合作方式

3. 針對(duì)品質(zhì)問(wèn)題討論

4. 交期確認(rèn)

5. 后續(xù)forecast

 大約9：00接到Mas來(lái)到我司，之前采購(gòu)、老板過(guò)來(lái)都見(jiàn)過(guò)面，Thomas是第一次過(guò)來(lái)，大家噓寒問(wèn)暖一番后，并開(kāi)始Agenda的第二項(xiàng)，畢竟過(guò)來(lái)后先坐一回。其實(shí)這款風(fēng)機(jī)外轉(zhuǎn)子無(wú)刷電機(jī)已經(jīng)做了10多年了， 之前的付款方式為月結(jié)30天，這次客戶過(guò)來(lái)想將付款方式改一下，可否改為月結(jié)45天。在綜合評(píng)估后， 財(cái)務(wù)/協(xié)理覺(jué)得這個(gè)客戶的信譽(yù)度良好，每次都能準(zhǔn)時(shí)付款。只是目前是市場(chǎng)行情相對(duì)緊張，可以共同面對(duì)這次的行情小風(fēng)波。

針對(duì)外轉(zhuǎn)子無(wú)刷電機(jī)2018年交貨的品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行討論。

1. 進(jìn)氣口的螺絲口滑牙

2. 有多個(gè)平衡孔，影響葉輪的結(jié)構(gòu)完整性

3. 絕緣膠缺失或放錯(cuò)

針對(duì)每個(gè)問(wèn)題一一作了解析，首先， 客戶若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該反應(yīng)問(wèn)題點(diǎn)給我司并寄回給我司，以便修理后退回給客戶，流程應(yīng)該是這樣的。客戶在拆了風(fēng)機(jī)外轉(zhuǎn)子無(wú)刷電機(jī)后發(fā)現(xiàn)的，螺絲口滑牙的問(wèn)題，因?yàn)槲宜炬i螺絲都是要用點(diǎn)膠水的，若是再拆開(kāi)很有可能會(huì)出現(xiàn)滑牙問(wèn)題。關(guān)于平衡孔的問(wèn)題，風(fēng)葉每次都需要做動(dòng)平衡，才能保持電機(jī)轉(zhuǎn)速平穩(wěn)。關(guān)于絕緣膠的少了點(diǎn)，下次IPQC在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)加把控。在品質(zhì)問(wèn)題一一答復(fù)后。我們也問(wèn)了客戶后續(xù)的訂單量，客戶估計(jì)今年的訂單量增加50%，因?yàn)檫@款風(fēng)機(jī)電機(jī)的備料需要大約1個(gè)月， 生產(chǎn)15天。我司希望后續(xù)下訂單考慮到備料周期， 訂單盡量一次性下過(guò)來(lái)， 這樣大家不必為這款風(fēng)機(jī)外轉(zhuǎn)子無(wú)刷電機(jī)交期的問(wèn)題著急

下午主要是參觀工廠和我司的供應(yīng)商，了解我司的實(shí)力能不能接下后續(xù)增加的訂單量。得到的答復(fù)當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題。